Novitell Plus för service och support

Novitell Plus är ett förmånligt service- och supportavtal som är obligatoriskt vid köp av en ny hemsida.

Avtalet finns i flera nivåer, beroende på hur många i din organisation som önskar support. Grundnivån kostar 2 100 kronor per år, och ger en person i er organisation rätt att nyttja tre supporttimmar (700kr/tim) under 12 månader. Avgiften inbetalas i början av perioden. Avtalet förnyas var tolfte månad, eller om det finns mindre än en timme kvar av era inbetalade medel för perioden.

Med detta avtal får du en mängd fördelar:

Extra högprioriterad support

Vi ger dig prioriterad support när du ringer eller mailar oss och ber om vår hjälp. Du betalar genom de innestående timmar som finns på ditt Novitell Plus-konto.

Snabb och effektiv service

Vi hjälper dig snabbt och effektivt med att göra buggfixar, andra felkorrigeringar i systemet, eller små justeringar i din hemsidas innehåll/utseende/ funktion (max två timmars arbete per ärende). Bara ring eller maila Novitell AB, så tar vi hand om dina önskemål omgående! Du betalar med de innestående timmar som finns på ditt Novitell Plus- konto.

Mycket prisvärda service- och supporttjänster

Som Plus-medlem betalar du endast 700 kronor per timma istället för ordinarie pris som är 800 kronor per timma.

Omedelbar återkoppling

Efter varje supportärende får du återkoppling från oss via e-post, där vi redovisar hur vi har hjälpt er, hur lång tid vi har arbetat, samt hur mycket tid ni har kvar på ert avtal.

Attraktiva specialerbjudanden

Endast för våra Plus-medlemmar. Det kan handla om allt från specialpriser på moduler, till
extraerbjudanden på böcker, utbildning eller andra tilläggstjänster.

Gratis tips och råd från proffsen

Via vårt nyhetsbrev, som kommer till din e-postadress då och då, får du inspirerande tips och råd om hur du förbättrar och effektiviserar din hemsida.

Tillgång till Novitell Plus Forum

Diskussionsforum på vår hemsida som endast våra Plus-medlemmar kommer åt. Här möter du oss på Novitell AB samt övriga Plus-medlemmar och får möjlighet att diskutera och ställa frågor om hemsidor och allt som hör till.